Главная / О компании / Обмен и возврат

Обмен и возврат

При наличном расчёте:

Если в течение 7 дней Вы поняли, что купленный в нашем оффлайн или интернет-магазине товар Вам не подходит (по размеру, цвету, крою модели), Вы можете обменять или вернуть его при условии, что товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы (чек), выданные вместе с проданным товаром. При выявлении фактов употребления/ношения товара или отсутствия ярлыков и бирок, продавец вправе отказать в обмене/возврате товара.  Возврат товара производится в течении 3-5 дней после подачи покупателем заявления установленного образца. Обмен товара производится в день обращения (при соблюдении условий, указанных выше).

Обмен товара с браком производится в течение 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 «Закона о защите прав потребителей» (только в случае выявления производственного брака)

При безналичном расчёте:

Обмен и возврат товара производится в течении 3-7 дней после подачи покупателем заявления установленного образца. Вы можете обменять или вернуть товар при условии, что товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы (чек банка и чек магазина), выданные вместе с проданным товаром.

Нижнее белье, купальники, нательное белье, в том числе сорочки, пижамы, халаты, колготы, леггинсы и т.д. возврату и обмену не подлежат! (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998года №55).